ALGEMENE VOORWAARDEN
World of Dance Netherlands / The Lifestyle Company B.V.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten, tickets, registraties, boekingen en aankopen die online worden aangeboden via www.worldofdancenetherlands.com of via andere communicatiekanalen van:
The Lifestyle Company B.V.
Ketelhuisplein 18
5617 AE Eindhoven
Nederland
E-mail: info@thelifestylecompany.nl
Hierna te noemen: The Lifestyle Company.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op boekingen, registraties of aankopen die worden gedaan via e-mail, formulieren, ticketlinks of andere communicatiekanalen die door The Lifestyle Company worden gebruikt.
The Lifestyle Company behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra zij op de website zijn gepubliceerd.
The Lifestyle Company behoudt zich daarnaast het recht voor om de website, geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of definitief te wijzigen, op te schorten of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.
Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om klanten, deelnemers, teams, coaches en bezoekers duidelijkheid te geven over het boekings-, registratie- en aankoopproces. Door een aankoop, boeking of registratie af te ronden, verklaart de koper dat hij/zij deze algemene voorwaarden heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd.
1. Definities
Voor deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:
Koper
De persoon die een boeking, aankoop of registratie afrondt.
Deelnemer
Iedere individuele performer, danser of competitor die deelneemt aan een event of competitie.
Team
Iedere groep, crew, formatie of geregistreerd collectief dat deelneemt aan het event.
Coach
De verantwoordelijke vertegenwoordiger, docent, teamleider of contactpersoon die verbonden is aan een deelnemer of team.
Organisatie
The Lifestyle Company B.V., handelend onder onder andere World of Dance Netherlands.
2. Prijzen, betaling en aankoopvoorwaarden
De persoon die een bestelling plaatst, is volledig verantwoordelijk voor de boeking, registratie en betaling, ook wanneer de bestelling wordt geplaatst namens één of meerdere andere personen of teams.
Door een bestelling of registratie te bevestigen, verklaart de koper dat hij/zij op de hoogte is van en akkoord gaat met:
deze algemene voorwaarden;
eventuele specifieke voorwaarden die op de website worden vermeld;
de huisregels en toegangsvoorwaarden van de eventlocatie;
de officiële competitieregels, het eventformat, de kwalificatiecriteria en deelnamevoorwaarden zoals gepubliceerd of gecommuniceerd door The Lifestyle Company.
Het accepteren van deze algemene voorwaarden en eventuele event- of locatievoorwaarden is een voorwaarde voor het tot stand komen van de overeenkomst met The Lifestyle Company.
Door één of meerdere tickets, registraties of andere producten via de website te kopen, bevestigt de koper dat hij/zij deze algemene voorwaarden heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd. Wanneer de koper niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient er geen aankoop of registratie te worden gedaan.
De koper doet een aanbod tot het sluiten van een overeenkomst door te klikken op “Bestelling bevestigen”, “Aankoop bevestigen”, “Registratie bevestigen” of een vergelijkbare knop op de website of in het registratiesysteem.
De aankoop of registratie wordt definitief en bindend zodra er een transactienummer, orderbevestiging of registratiebevestiging is gegenereerd door The Lifestyle Company.
Alle bestellingen kunnen worden onderworpen aan betaalkaartverificatie, beveiligingscontroles of andere controles. The Lifestyle Company mag een transactie annuleren wanneer deze niet door de relevante verificatie of controle komt.
The Lifestyle Company behoudt zich het recht voor om boekingen of registraties te annuleren wanneer er een redelijk vermoeden bestaat van fraude, misbruik of onjuiste gegevens.
Naast de ticketprijs kunnen administratiekosten, servicekosten, bezorgkosten of transactiekosten in rekening worden gebracht. Deze kosten worden, waar van toepassing, tijdens het bestelproces vermeld.
Het totaalbedrag van de bestelling kan daardoor hoger zijn dan de prijs die op het ticket zelf staat vermeld. Alle weergegeven ticketprijzen en eventuele service- of transactiekosten zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Het volledige bedrag van de bestelling, inclusief eventuele kosten, moet direct worden betaald zodra de overeenkomst tot stand is gekomen.
3. Tickets
E-tickets, geprint op papier of getoond in een geldig digitaal formaat, vormen het toegangsbewijs voor het event.
Tickets moeten duidelijk leesbaar zijn. Wanneer een geprint of digitaal ticket niet goed kan worden gescand of gelezen, kan de klant de toegang tot het event worden geweigerd.
Elke barcode of QR-code vertegenwoordigt één geldige toegang. Een ticket kan slechts één keer worden gescand op de datum die op het ticket staat vermeld. Wanneer dezelfde barcode of QR-code meerdere keren wordt aangeboden, wordt alleen het ticket dat als eerste wordt gescand als geldig beschouwd.
The Lifestyle Company garandeert de echtheid van tickets alleen wanneer deze zijn gekocht via www.worldofdancenetherlands.com of via een officieel verkoopkanaal dat door The Lifestyle Company is aangewezen.
Klanten wordt dringend geadviseerd geen tickets te kopen via ongeautoriseerde derden, onofficiële doorverkopers of andere websites, omdat de echtheid van tickets in die gevallen niet kan worden gegarandeerd.
4. Eventregistraties en verantwoordelijkheid van deelnemers
Wanneer de website of organisatie teamregistratie, deelnemersregistratie of andere competitiegerelateerde registratie mogelijk maakt, wordt de persoon die de registratie afrondt geacht te handelen namens het betreffende team, de deelnemers, ouders/verzorgers, coaches of andere betrokken derden.
De registrerende partij is volledig verantwoordelijk voor het correct, volledig en actueel aanleveren van alle informatie.
The Lifestyle Company behoudt zich het recht voor om registraties te weigeren, op te schorten of te annuleren wanneer deze onvolledig, onjuist, dubbel, in strijd met de eventregels of vermoedelijk frauduleus of misbruikend zijn.
Deelnemers, teams en coaches zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van alle event- en competitieregels, waaronder maar niet beperkt tot:
categorie-eisen;
leeftijdseisen;
tijdslimieten;
muziekeisen;
gedragsregels;
backstage-instructies;
podiumregels;
aanwijzingen van de organisatie.
The Lifestyle Company behoudt zich het recht voor om deelnemers of teams te diskwalificeren wanneer zij de competitieregels, categorie-eisen, tijdseisen, gedragsregels of officiële instructies van de organisatie niet naleven.
5. Competitieformat en kwalificatie voor de Championship
Deelname aan World of Dance Netherlands-events is niet alleen onderworpen aan deze algemene voorwaarden, maar ook aan het officiële competitieformat, de puntentelling, deelnamevoorwaarden en kwalificatiecriteria zoals gepubliceerd op de website of op andere wijze gecommuniceerd door The Lifestyle Company.
De World of Dance Netherlands-serie kan bestaan uit één of meerdere officiële kwalificatie-events en één Championship-event. De exacte structuur van de serie kan van tijd tot tijd door The Lifestyle Company worden aangepast.
5.1 Hoogste-score-principe
Wanneer een deelnemer of team binnen dezelfde serie aan meer dan één officiële kwalificatieronde deelneemt, kan alleen de hoogste geldige score van die deelnemer of dat team meetellen voor overweging richting de Championship, tenzij The Lifestyle Company uitdrukkelijk anders communiceert.
Deelname aan meerdere qualifiers garandeert niet automatisch kwalificatie voor de Championship.
5.2 Championship-uitnodigingen
Deelname aan de WOD Netherlands Championship vindt in principe plaats op uitnodiging.
Championship-uitnodigingen kunnen worden verstrekt aan teams of deelnemers die:
een score behalen boven een minimale kwalificatiescore of drempel die door The Lifestyle Company wordt vastgesteld;
behoren tot de hoogst scorende in aanmerking komende teams of deelnemers binnen hun categorie of divisie;
voldoen aan de officiële kwalificatiecriteria die voor het betreffende seizoen zijn gepubliceerd;
op andere wijze door The Lifestyle Company worden geselecteerd of goedgekeurd.
Scores uit verschillende divisies of categorieën worden niet automatisch binnen één algemene ranking met elkaar vergeleken. Kwalificatiebeslissingen kunnen worden genomen binnen categorie- of divisiestructuren die door The Lifestyle Company worden bepaald.
The Lifestyle Company behoudt zich het recht voor om per seizoen en per eventcyclus de toepasselijke kwalificatiedrempels, puntcriteria, categorie-indelingen, divisielimieten en uitnodigingsstructuur vast te stellen.
5.3 Deelname op basis van eerdere World of Dance-resultaten
Naast kwalificatie via de officiële Nederlandse serie kunnen teams die eerder top 3 zijn geëindigd bij een officiële World of Dance-kwalificatie, in Nederland of in een ander land, in aanmerking komen voor deelname aan de WOD Netherlands Championship.
Deze deelname is altijd afhankelijk van:
actuele toelatingseisen;
beschikbaarheid van plekken;
categorie- en divisiecapaciteit;
controleerbaar bewijs van het eerdere resultaat;
definitieve goedkeuring door The Lifestyle Company.
Een eerdere top 3-plaatsing geeft geen automatisch recht op deelname aan de WOD Netherlands Championship.
Teams die zich op basis van eerdere resultaten willen aanmelden, moeten hun resultaat duidelijk kunnen aantonen. Dit kan bijvoorbeeld via officiële uitslagen, rankinginformatie, bevestiging vanuit de organisatie, foto’s van awards of andere betrouwbare documentatie.
5.4 Definitieve beslissing
De definitieve beslissing over Championship-uitnodigingen, plaatsingen, toelating, registratieacceptatie en deelname ligt altijd bij The Lifestyle Company.
The Lifestyle Company behoudt zich het recht voor om Championship-deelname te weigeren, te beperken, aan te passen of in te trekken wanneer dit redelijkerwijs nodig is met het oog op:
de integriteit van de competitie;
balans tussen categorieën;
capaciteit binnen divisies;
naleving van eventregels;
veiligheid;
operationele overwegingen;
andere redelijke organisatorische gronden.
Geen enkele deelnemer, team, coach of koper kan automatisch recht op Championship-deelname ontlenen aan registratie, eerdere deelname, eerdere ranking of aanwezigheid bij een kwalificatieronde, tenzij deelname expliciet door The Lifestyle Company is bevestigd.
5.5 Competitieregels en voorrang
Wanneer er sprake is van een conflict tussen deze algemene voorwaarden en event-specifieke competitieregels die door The Lifestyle Company zijn gepubliceerd, dan hebben de event-specifieke competitieregels voorrang voor zaken die betrekking hebben op het sportieve en competitieve format.
Deze algemene voorwaarden blijven leidend voor zaken die betrekking hebben op aankoop, betaling, aansprakelijkheid, restitutie en algemene juridische onderwerpen.
6. Overmacht
Voor deze algemene voorwaarden betekent overmacht iedere omstandigheid buiten de redelijke controle van The Lifestyle Company, waaronder maar niet beperkt tot:
natuurrampen;
oorlog;
opstand;
rellen;
maatschappelijke onrust;
terrorisme;
brand;
explosie;
overstroming;
diefstal van essentiële apparatuur;
kwaadwillige schade;
stakingen;
uitsluitingen;
extreme weersomstandigheden;
overheidsmaatregelen;
beperkingen door lokale autoriteiten;
nationale veiligheids- of defensiemaatregelen;
gerechtelijke verboden of bevelen;
maatregelen of beslissingen van derden;
iedere andere gebeurtenis waardoor uitvoering onmogelijk of aanzienlijk moeilijker wordt.
The Lifestyle Company is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen uit deze algemene voorwaarden voor zover dit wordt veroorzaakt door overmacht.
7. Restitutie, annulering en wijzigingen
Tickets en registraties zijn niet restitueerbaar of inwisselbaar bij verlies of diefstal.
Events kunnen soms worden geannuleerd, verplaatst of wezenlijk gewijzigd door The Lifestyle Company, zowel door omstandigheden binnen als buiten haar controle. In dergelijke gevallen kan de koper recht hebben op een passende oplossing volgens onderstaande bepalingen.
7.1 Annulering
Wanneer een event wordt geannuleerd en niet wordt verplaatst, heeft de koper recht op restitutie van de nominale waarde van het ticket of de tickets, exclusief administratiekosten, bezorgkosten en transactiekosten, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Wanneer een event bestaat uit meerdere dagen of meerdere eventonderdelen en slechts één of enkele specifieke onderdelen worden geannuleerd terwijl het event als geheel doorgaat, kan de koper alleen recht hebben op gedeeltelijke restitutie voor het geannuleerde onderdeel.
7.2 Verplaatst event
Wanneer een event wordt verplaatst, blijft het oorspronkelijke ticket in principe geldig voor de nieuwe datum, tenzij The Lifestyle Company anders communiceert.
Wanneer de koper niet aanwezig kan zijn op de nieuwe datum en The Lifestyle Company voor dat event een restitutiemogelijkheid aanbiedt, moet de koper dit binnen de daarvoor gecommuniceerde termijn melden.
Wanneer de koper dit niet binnen de gestelde termijn doet, kan de boeking worden beschouwd als geaccepteerd voor de nieuwe datum en kan het recht op restitutie vervallen.
Wanneer restitutie wordt verleend bij een verplaatst event, is deze restitutie in principe beperkt tot de nominale waarde van het ticket of de tickets, exclusief administratiekosten, bezorgkosten en transactiekosten, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
7.3 Wezenlijke wijziging
Wanneer een event wezenlijk wordt gewijzigd, kan The Lifestyle Company de koper de keuze bieden tussen:
het bevestigen van de boeking voor het gewijzigde event;
het aanvragen van restitutie van de nominale waarde van het ticket of de tickets, exclusief bezorgkosten en transactiekosten, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Een wezenlijke wijziging betekent een belangrijke verandering van het event waardoor het event aanzienlijk afwijkt van wat een tickethouder redelijkerwijs mocht verwachten bij de aankoop van het ticket.
Voor de duidelijkheid worden de volgende situaties normaal gesproken niet beschouwd als een wezenlijke wijziging:
het gebruik van vervangers of understudies;
wijzigingen in het voorprogramma;
wijzigingen in de samenstelling van een groep of team;
wijzigingen in de line-up van een multi-artiestenevent, festival of showcase;
wijzigingen in de wedstrijdplanning;
wijzigingen in de running order;
redelijke operationele aanpassingen aan divisies of categorieën, zolang de essentie van het event behouden blijft.
Wanneer The Lifestyle Company een deadline communiceert waarbinnen kopers hun keuze moeten doorgeven na een wezenlijke wijziging en de koper niet binnen die termijn reageert, kan de boeking worden beschouwd als geaccepteerd voor het gewijzigde event.
8. Toegang tot het event
Toegang tot het event is altijd onderworpen aan de regels en voorschriften van de locatie, de eventorganisatie en geldende veiligheids- of beveiligingseisen.
The Lifestyle Company en/of de locatie behouden zich het recht voor om een bezoeker, deelnemer, coach of teamvertegenwoordiger de toegang te weigeren of van de locatie te verwijderen wanneer die persoon:
in het bezit is van een ongeldig ticket of ongeldige registratie;
weigert mee te werken aan beveiligingscontroles of huisregels;
zich agressief, gevaarlijk of verstorend gedraagt;
onder invloed is van alcohol of drugs in een mate waarbij toegang onveilig of ongepast wordt geacht;
eventregels, locatievoorschriften of wettelijke regels overtreedt;
officiële competitie-instructies of aanwijzingen van de organisatie niet opvolgt.
Deelnemers, coaches en teamvertegenwoordigers moeten te allen tijde officiële instructies opvolgen van de organisatie, backstage management, technische crew, eventmedewerkers en locatiemedewerkers.
Het niet opvolgen van instructies kan leiden tot diskwalificatie, verwijdering van de locatie of intrekking van deelname zonder recht op restitutie.
In deze gevallen heeft de koper of deelnemer geen recht op restitutie.
9. Aansprakelijkheid
Bezoek aan events en deelname aan competities vindt plaats op eigen risico van de koper, bezoeker, deelnemer en het team.
The Lifestyle Company is alleen aansprakelijk voor directe schade van de koper wanneer en voor zover deze schade het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van The Lifestyle Company.
Voor zover wettelijk toegestaan, is The Lifestyle Company niet aansprakelijk voor:
indirecte schade of gevolgschade;
verlies van winst, omzet, kansen of goodwill;
schade, diefstal of verlies van persoonlijke eigendommen;
letsel, schade of verlies als gevolg van deelname aan het event of de competitie, tenzij aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten;
beslissingen van de locatie, overheid of derden die invloed hebben op toegang tot of beleving van het event.
Niets in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid wanneer dit volgens de wet niet is toegestaan.
10. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens die worden verstrekt tijdens het aankoop- of registratieproces worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring die op de website is gepubliceerd.
Door een aankoop of registratie te doen, erkent de koper dat bepaalde persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor onder andere:
ticketafhandeling;
klantenservice;
betalingsverwerking;
fraudepreventie;
toegangscontrole;
eventadministratie;
deelnemersregistratie;
competitieadministratie.
11. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de website, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, visuele branding, eventnamen, foto’s, video’s en designelementen, is eigendom van The Lifestyle Company of wordt gebruikt met toestemming.
Deze inhoud mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid, gepubliceerd of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The Lifestyle Company.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene voorwaarden en iedere overeenkomst waarop zij van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Ieder geschil met betrekking tot deze algemene voorwaarden, de interpretatie daarvan of de uitvoering van een overeenkomst tussen de koper, deelnemer of team en The Lifestyle Company zal, wanneer geen minnelijke oplossing wordt bereikt, uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
13. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden, tickets, registraties, boekingen of restituties kan contact worden opgenomen met:
The Lifestyle Company B.V.
Ketelhuisplein 18
5617 AE Eindhoven
Nederland
E-mail: info@thelifestylecompany.nl
